CRM : 10 bonnes pratiques à respecter pour une meilleure gestion des relations candidats (F. Cann)
"Le CRM est de plus en plus utilisé comme axe stratégique de développement par les établissements d’enseignement supérieur. Pourtant, si beaucoup d’institutions entrent dans une logique de gestion de la relation candidats, il ne faut pas prendre la démarche à la légère ! En effet, un tel projet est un véritable bouleversement organisationnel...

