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La branche des organismes de formation privés, aux côtés de quatre autres branches – banques, assurances, hôtellerie-restauration, bureaux d’études et de conseil – vient, à l’initiative du Groupement des professions de services, avec le soutien de la DGEFP, de créer le Certificat de compétences services-relation client (CCS) qui permet de...
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