Médiatrice de l’éducation : 17 085 saisines en 2022; « Une forme d’exaspération » (C. Becchetti-Bizot)

« Une forme de tension et d’exaspération s’exprime dans beaucoup de réclamations. Dès qu’il y a une difficulté, un manque d’explication ou une incompréhension, le premier réflexe n’est pas d’essayer de comprendre et trouver une voie de discussion, mais plutôt de refuser, trouver un coupable, agresser. Cette difficulté à être et vivre ensemble semble s’accentuer à travers les réclamations que je reçois », déclare Catherine Becchetti-Bizot, médiatrice de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur, à News Tank le 19/07/2023.

Elle s’exprime à l’occasion de la présentation de son rapport 2022 intitulé « Apprendre à vivre ensemble ». « Les domaines de réclamation restent à peu près identiques, mais le ton parfois virulent ou agressif augmente. J’ai donc voulu réfléchir à des moyens de…