Valorisation : les enjeux du management de la qualité pour améliorer les performances des acteurs

« Les chercheurs n’avaient pas une vision claire de ce que l’on apportait », déclare Olivier Vande Vyver, directeur opérationnel de Lieu, réseau des interfaces et cellules de valorisation des universités de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Avec la mise en place du management de la qualité, « nous les avons rencontrés pour comprendre ce qu’ils attendaient de la cellule de valorisation : cela aura permis de clarifier notre message et notre service. »

Il s’exprime au cours d’une table ronde du congrès Curie sur le management de la qualité, le 04/06/2019, à laquelle participe aussi Xavier Darrieutort, consultant spécialisé dans la mise en œuvre de la démarche qualité du Groupe appui et développement. Pour ce dernier, « l’objectif de la démarche du management de la qualité est d’améliorer les…