CRM : pourquoi ils deviennent indispensables

News Tank Éducation & Recherche - Paris - Article n°61816 - Publié le 17/02/2016 à 16:10
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Ils sont un héritage du monde de l’entreprise. Les outils de CRM, pour "Customer Relationship Management" (GRC en français, gestion de la relation client), ont progressivement trouvé leur place dans le secteur de la…

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