« Le CRM, nouvel outil des business schools » (J-F Fiorina, GEM)

News Tank Éducation & Recherche - Paris - Analyse n°61815 - Publié le 17/02/2016 à 17:23
© Agence Prisme / Pierre Jayet
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"Depuis quelque temps, le CRM, outil de gestion de la relation clients a envahi les campus des business schools. Non pas sur le plan académique puisqu’il est enseigné dans tout bon cours de marketing mais dans la…

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